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Annuler ma commande

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Re : Annuler ma commande

Bonjour,

 

J'ai annulé ma commande d'Iphone 7 le 3/01/17 (4h apres l'achat en ligne pour cause de DÉBIT TOTALE du prix de l'iphone soit 390€ + 430€ prelevé en une seul fois) 

J'effectue l'annulation de commande par telephone aupres d'un conseilleur orange, je recois un mail de confirmation d'annulation et 8 jours plus tard les 820€ prelevés ne me sont toujours pas remboursés !!! INADMISSIBLE à ce prix là je pouvais l'acheter neuf sans forfait n'importe où...

 

Mon numero de comande est le suivant : 

Réf. commande : X012577859
Réf.mail : OVADMAIL101 16104
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