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Appel sortant interdit

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Appel sortant interdit

Bonjour, j'ai activé la carte sim ce matin suite a la portabilité de mon numero, mais je ne peux ni appeler ni écrire de SMS (appel sortant interdit) et cela m' inquiéte beaucoup, pouvez vous m'aider ?
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Re: Appel sortant interdit

Salut @Shelhyan

 

Tu as redémarré le mobile, et le  "orange f" s'affiche sur l'écran,

Faut dire que le même problème est signaler à plusieurs

reprises les dernier temps .

 

Si le problème persiste encore demain matin et tu possèdes un

espace client, à ce moment la  par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Re: Appel sortant interdit

Salut Johann,

 

J'ai le meme probleme que Shelhyan

La protabilité de mon numero a etais fais aujourd'hui, donc j'ai enlever mon ancien carte sim et mise ma nouvelle carte sim orange.

Le logo orange f apparait mais je ne peux ni envoyer des sms ni appeler (appel sortant interdit) 

 

J'ai redemarer mon tel mais rien a faire ca ne veux pas.

Je travail actuelment au luxembourg donc ca etre difficile de contacter un conseiller dans la journee

Merci de votre aide 

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Re: Appel sortant interdit

Salut @green-man

 

Dans l'attente d'une intervention d'un conseiller

de passage, si tu en as la possibilité, prend contact

au +33 9 69 39 39 00  depuis une autre ligne .

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Re: Appel sortant interdit

La carte sim que j'ai reçue me dit: appels sortants interdits depuis mon portable samsung GT-I9100.

carte sim no NSCE:**************

PUK ********

 

Que faire??

 

[Edit @cluchet : merci de ne pas publier de données personnelles en public]

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