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Bonjour, j'ai eu un forfait chez Virgin pendant 2 ans , j'avais un forfait avec 3 heures d'appel mais je n'utiliser pas tout alors j'ai connu des sites pour transformer mon forfait en trop en carte cadeau ect .. Depuis 2 semaines je suis chez orange , mais apparement si il me reste trop de forfait et que je fais des codes surtaxé pour récupérer mon forfait en trop , sa serais en plus sur ma facture ?
Si quelqu'un a une idée pour remédier à ce problème ou si il faut coché quelque chose dans mes options ?
Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

si tu fais des numeros surtaxés cela passera en hors forfait et il n'y a aucune solution miracle a mon avis

du coté des options il n'y a rien a cocher

d'un operateur a l'autre cela peut varier

je pense qu'un autre intervenant comme @johann te diras de meme

cdt,

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Sur certain forfait le hors forfait générer part les appels surtaxés sont enlevé de tes heures d'appelles genre 10€ représente 2h , tu fais un code de 5€ il te reste 1 heure .. Sa ce passer comme sa avec mon ancien forfait

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Salut à vous

En complément du TP @black-ice

@Extazz02

Suffit de consulté les mentions légales de ton offre, mais les numéros

court sont toujours surtaxé,