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Posté le
26-08-2019
15h38
932  
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Appel venant d'Angleterre
Bonjour,
J'essaie de contacter Amazon pour échangé un article mais lorsque je demande à être appelé c'est un numéro anglais +44 avec un agent qui parle en français qui appelle... Est-ce que je paie si je réponds ?
Merci d'avance.
2 RÉPONSES 2
Posté le
26-08-2019
16h49
915  
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Re: Appel venant d'Angleterre
Bonjour @Cristalgide
Pas de frais
Posté le
27-08-2019
14h24
880  
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Re : Appel venant d'Angleterre
Bonjour @Cristalgide,
Je tiens à vous rassurer, comme indiqué juste avant, il n'y a pas de frais dans ce sens.
Vous êtes en France, comme vous n'êtes pas censé savoir qui et d'où on vous contacte, il n'y a pas de surcoût de communication.
Pour votre information, sachez en revanche, que lorsque vous êtes à l'étranger et qu'on vous contacte, dans ce cas vous réglez une partie de l'appel reçu.
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
PascalA