Bonjour Madame,Monsieur,
Je n'ai signaler un vol de mobile il ya plus d'un mois.J'ai demandé le remplacement de l'assurance d'orange immédiatement. La semaine dernière, l'assurance d'orange e-mail moi ils jugé mon dossier et tout est effacé, mais ils ne peuvent pas procéder ils commandent en raison des mois de non-paiement. dès que le paiement est dégagé, vous passez la commande. Je effacer déjà le projet de loi, mais il est plus d'une semaine, il est sans nouvelles de remplacement.Il ya quelques jours je téléphone à l'assurance en orange, mais parce que je peux parler très peu français, le conseiller m'a dit que quelqu'un va m'appeler qui peut parler en anglais.Mais il n'y a pas appel de l'assurance d'orange encore. Maintenant, il est plus d'un mois i al payer sans utiliser les installations. si l'assurance d'orange examen de la question rapidement, il sera une aide réelle pour moi. merci
Madame D** ****** ****
29 rue ****** ******
apt-*** etg-*
0**** M********
Numero Concern---- 06.**.**.**.** (open jet orange 04.**.**.**.**)
Remarque --- C'est le courrier de l'assurance de
Madame, Monsieur,
Nous revenons vers vous suite à votre demande d'indemnisation.
Nous avons bien reçu tous les documents nécessaires et nous avons également eu le retour du contôle lancé sur votre ligne qui se révèle positif.
Cependant, nous constatons une facture impayée sur votre ligne et afin que nous puissions lancer une commande, nous vous demandons de contacter le service client afin de régulariser votre situation./
SPB - Orange Sécurité
76095 Le Havre Cedex
Tél. : 0825 898 197
Fax : 0825 095 767
orangesecurite@spb.fr
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public].
