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[#1]

Bonjour, j’ai souscrit à un forfait mobile e-sim.
Je reside dans les DOM (Mayotte).
Jai pu activer la esim sans problème, mais ma ligne ne fonctionne pas.

Impossible de se connecter a l’un des 3 réseaux locaux ni en automatique, ni en manuel.

J’ai un iphone 12 Pro Max.

Que dois-je faire svp ?

Cdlt

[#2]

Bonjour @Mari976,

Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours besoin d'aide?

Si c'est le cas, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien