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JE PSSEDE UN SAMSUNG GXY TREND MON FORFAIT DE 500MO PAR DES CONNEXION WAP/WEB (ENVIRON 400MO EN 2 SEMAINES) COMME D'HABITUDE IMPOSSIBLE DE SAVOIR POURQUOI DANS LES BOUTQUES ORANGE OU PAR LE HELP DESK QUE DOIS JE FAIRE? MERCI POUR LA REPONSE

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Bonjour mhl,

Quand les data sont activées, il y a toujours des consommations à l'insu de l'usager, par exemple des mises à jour d'applications, de géolocalisation si activé etc etc.
Avec 500 Mo, désactivez la transmission de data quand vous n'avez pas besoin d'internet.

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Bonjour,

Voir les causes et les remèdes:

http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Suivre votre conso:

http://assistance.orange.fr/consulter-votre-suivi-conso-mobile-1993.php

Evaluer vos besoins:

http://assistance.orange.fr/estimer-votre-consommation-internet-sur-le-mobile-2373.php