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Baisse progressive de réception mobile ???

lerenard13
contributeur occasionnel
716  

Baisse progressive de réception mobile ???

Comment expliquer la baisse de réception au coeur de mon village ??? Toujours sur un même lieu nous pouvions naviguer sur internet ,émettre et recevoir sans problème !!! Et depuis quelques mois ça n'est plus possible???? 

Et ce sur plusieurs appareils différents... 

Je sais que nous ne sommes pas couvert par la 4G mais malgré tout nous en avions un peu et du moins pleins pot en 3G !!!

J'ai vérifié sur le site d'orange pour voir si il y avait un problème ,mais rien ??? 

Impossible même d'envoyer des SMS , toujours du même lieu ,un banc où nous avons l'habitude de nous retrouver.... 

Si quelqu'un a une idée???? 

Merci d'avance... 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re: Baisse progressive de réception mobile ???

@lerenard13 

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Baisse progressive de réception mobile ???

Salut !!! @lerenard13 

 

Si tout le village est concerné faut voir ce qui en est avec le service

client au 3900 .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

lerenard13
contributeur occasionnel
646  

Re: Baisse progressive de réception mobile ???

Je l'ai bien sur fait mais ils nous renvoie à ce que nous savons déjà !!!! 

Pas d'explication fiable ... 

johann
#TopMembre
#TopMembre
634  

Re: Baisse progressive de réception mobile ???

@lerenard13 

 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

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