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[#1]

Orange m à prêtée un iPhone 6 s
Et pour le rendre j ai besoin d un bon
De restitution j ai appelée plusieurs fois le service commercial qui m a dit
Qu il m envoyait un mail
Contenant le bon de retour
Mais je ne l ai pas reçu
Mon téléphone ************
Mon mail *************************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Salut !!!! @Minouche8 

Faire attention , pas que le mail avec le bon se trouve dans

les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Sinon reprendre contact  au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Et comme tu causes d'un mobile de prêt , voir l'article 7 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf