J'explique mon problème en quelques mots....Je suis enseignant et isolé au fin fond de la campagne avec un débit internet de m%#$e. Pour le moment, j'utilise mon smartphone avec mon forfait 4G pour faire mes visioconférences et travailler à distance...au bout d'une semaine inutile de vous dire que mon forfait diminue plus que le nombre de cas de coronavirus (pardon pour la comparaison...). J'appelle donc le service client orange pour savoir si en de telles circonstances, il aurait pu faire oeuvre de bienveillance (voire intelligence) et m'accorder quelques Goctets supplémentaires pour que je puisse travailler confortablement. Absolument pas, on m'a proposé de changer mon forfait et de le faire évoluer !!!!
Bravo Orange !!!! Je saurai m'en souvenir dans quelques mois au moment de changer d'opérateur ! Pitoyable....
Je ne vous remercie pas.
F.B*****
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
