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Bonjour. J'ai changé de téléphone. Le nouveau fonctionne en 4G. L'ancien était en 2 G la carte sim de ce dernier est un peu défaillante dans le nouveau téléphone. Pourrais-je avoir une nouvelle carte. Merci beaucoup.

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Salut @Tania8 

Tu peux passé commande via ton espace client ou au 3900

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...

Le délai d'obtention est en moyenne de 5 jours ouvrables,après réception

vas falloir l'activée .

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php