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Bonjour,

Ma mère a un forfait sosh chez vous et j'aimerai lui donner mon smartphone (car je vais en recevoir un nouveau).

Mais le problème c'est qu'elle a une carte sim normal et il faut une micro sim.

Donc j'aimerai savoir si c'est possible de lui envoyer une nouvelle carte sim au bon format.

Cordialement,

Ps: le message est pour un conseiller d'orange.

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Bonjour,

Vous pouvez la demander au service clients en contactant le 3970, mais il y a des délais de livraison.
 
Si vous avez une boutique près de chez vous, vous y rendre.
http://agence.orange.fr/

Une nouvelle carte sim vous sera faite et l'actuelle désactivée.

Pardon, je ne suis pas web conseiller...mais ce qui est écrit le restera...

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Je prefere qu'un conseiller le fasse en ligne comme sur le topic suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-changement-carte-sim-en-micro-...

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Il y a des gens de orange ici , car j'ai un un doute...............

Au pire je lui fais changer de fournisseur de portable et d'internet.

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Toujours pas de conseiller ??

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Bonjour,
Contacter Sosh pour renouveller la SIM :-)

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Sosh c'est orange , donc c'est pour cela que je poste ici.

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C'est possible d'avoir un conseiller orange ??

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Sosh est SUR le reseau d'Orange(c un une filiale) ou alors appellez le 3970 depuis un poste fixe.

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Bonjour @nuageur ,

Je confirme les dires de strophe: vous pouvez rentrer en contact avec des conseillers Sosh sur le forum Sosh. 

De plus,  vous retrouverez l'ensemble des moyens de contact avec Sosh dans la rubrique "Sosh - Nous contacter"