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Chèque de dépôt

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 756  

Re : Chèque dépôt

@Damdam80,

Les raisons de la demande d'un chèque de dépôt de garantie sont indiquées dans le mail des documents à renvoyer pour la finalisation de la commande.
Je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre disposition.

Florian

Damdam80
contributeur
1 732  

Re: Re : Chèque dépôt

Merci pour vos réponse une dernière question à vous poser,

Es ce que sa empêche l'expédition de mon colis ? 

Cordialement 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 716  

Re: Re : Chèque dépôt

@Damdam80

 

Oui car sans cette caution le contrat n'est pas complètement finalisé.

Fionadu57
contributeur
1 626  

Dépôt de garantie

Bonjour j'ai commandé avec un conseiller au téléphone un abonnement plus téléphone et on me un dépôt de garantie de 400€ alors que le conseiller m'a dit que j'aurai pas besoin de fournir de papier pourquoi dois je fournir une caution alors que votre conseiller m'a clairement dit qu'il y aurai pas de dépôt de garantie

 

Fionadu57
contributeur
1 651  

Re: Re : Chèque dépôt

Jai fait ma demande par téléphone et le conseiller m'a dit que j'aurais pas de dépôt de garantie a donnée et au final je vais voir les papiers à fournir on me demande un chèque de 400€ alors que le conseiller m'a clairement dit qu'il y aurais rien à fournir 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 634  
Fionadu57
contributeur
1 610  

Re: Re : Chèque dépôt

Désolé j'ai pas vraiment compris ce que vous m'avez dit

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 594  

Re: Re : Chèque dépôt

Salut @Fionadu57 

 

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/orange-me-demande-400-euros-de-d%C3%...

 

De même que le chèque peut être établi par une tièrce personne .

 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 571  

Re: Re : Chèque dépôt

@Fionadu57 

 

Vous cliquez sur le lien et vous lisez la paragraphe 8.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 556  

Re: Re : Chèque dépôt

@Fionadu57 

 

Au cas que le lien ne s'ouvre pas un c/c de l'article dont il est question .

 

8. Dépôt de garantie
Jusque dans les quarante-huit (48) heures suivant la conclusion
du contrat, et dans les situations suivantes, Orange peut
demander au Client de lui remettre un dépôt de garantie :
- le Client est sans justificatif de domicile fixe à son nom sur
le territoire français. Le dépôt est restitué dans un délai
maximum d’un (1) mois à compter de la date de fourniture du
justificatif ;
- le titre de séjour présenté mentionne une adresse différente de
celle figurant sur le justificatif de domicile fixe (la loi française
oblige les possesseurs d’un titre de séjour à déclarer tout
changement d’adresse dans les 8 jours à la Préfecture qui
effectue immédiatement la rectification sur ce titre). Le dépôt
est restitué dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de
la date de fourniture du titre de séjour mis à jour ;
- le Client ne peut produire ni chèque ni relevé d’identité
bancaire ou postal à son nom, ou relève d’un établissement
financier d’un pays ne faisant pas partie de la zone SEPA ;
- le Client n’a pas souscrit préalablement d’autre contrat
d’abonnement auprès d’Orange ou la souscription à ce dernier
date de moins de 60 jours ;
- le Client n’a pas choisi le prélèvement automatique
au profit d’Orange ;
- le Client est inscrit au fichier PREVENTEL ;
- le Client a souscrit un précédent contrat auprès d’Orange et il
reste redevable d’un impayé à ce titre ;
- le Client a souscrit un précédent contrat auprès d’Orange et
a vu ce contrat résilié pour n’avoir pas renvoyé les justificatifs
demandés par l’opérateur ;
- le Client souhaite payer au moyen d’un compte bancaire
prépayé.
Dans ces 7 derniers cas, le dépôt de garantie sera restitué au
Client sur demande du Client si pendant douze (12) mois il n’a
pas eu d’incident de paiement. La restitution interviendra dans
les dix (10) jours suivant la demande du Client.
Si le dépôt de garantie demandé n’est pas effectué à la date
de la demande d’Orange, le Contrat prend fin à cette même
date, sans que le Client ne puisse prétendre à une quelconque
indemnisation à ce titre.
La somme déposée ne porte aucun intérêt. Le remboursement
du dépôt de garantie s’effectue par virement ou par chèque, en
l’absence de coordonnées bancaires du Client

 

 

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