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Bonjour

Une heure que je tourne en rond..

l'info est bien cachée, le parcours client semé d'embûches, on se croirait chez IKEA.

Je ne sais toujours pas comment passer d'une offre Open Fibre ZEN 2Go (sans engagement) à une Offre internet Fibre Play...

Help ?!

[#2]

Salut @Cloud_François

Si tu y arrives pas depuis ton espace client,

tu peux voir la question  par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

[#3]

Merci Johann.

C'est je crois la seule solution .

[#4]

@Cloud_François

Qui ne tente rien n'a rien :manwink: