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Changement adresse facturation

Romi44390
contributeur
291  

Changement adresse facturation

Je déménage prochainement et je n'arrive pas à modifier mon adresse de facturation, lorsque je sélectionne la rubrique changement adresse et clic sur le contrat concerné , ce message d'erreur apparaît : 

"Changement de session

Vous avez changé de session. Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas accéder au service demandé." 

 

Avez-vous une solution ? 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
258  

Re: Changement adresse facturation

Salut @Romi44390 

 

Vide une fois l'historique etc ... du navigateur que tu utilises et redémarre celui-ci

pour voir le résultat, si le problème persiste à ce moment la,  le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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