mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,
J'ai récemment commandé un téléphone chez orange et ait choisi le retrait en magasin. Le délais prévu était de 3 jours mais hier en me renseignant sur internet j'ai vu qu'il avait allongé à 15 jours (ce qui est plutôt inadmissible) or je déménage et ne serais pas présent avant plusieurs mois dans ma ville, j'ai donc demandé à ce qu'il soit envoyé sur ma nouvelle ville dans un magasin orange (30mn de téléphone pour ça...) et la standardiste m'a dit que l'adresse de livraison avait été changée et que je recevrais un sms (sms toujours pas reçu) et en me renseignant sur le suivi de commande j'ai pu voir que l'adresse de livraison était toujours la même, est-ce normal ?

[#2]

bonjour @Loriausebastien

si c'est un mobile nu sans abonnement,c'est éffectivement 3 jours,le délai annoncé est toujours de 15 jours,ne pas en tenir compte

cdt

[#3]

Bonjour,
Merci pour cette réponse mais j'ai fait changer l'adresse de livraison et rien n'a été mis à jour sur le site et aucun sms reçu... Comment savoir où est mon téléphone ?

[#4]

re @Loriausebastien

sur ton suivi de commande et lorsqu'il sera arrivé tu recevras un sms

[#5]

J'ai vérifié le suivi de commande et l'adresse de livraison est toujours la même et n'a pas été changée... Cela est il normal ?