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J’ai changé d’offre mobile le 07-08-19 (forfait bloqué) pour une offre sms/mms illimités avec 10go d’internet et j’ai reçus un mail comme de quoi cela devait être activé à ce jour 08-08-19 mais rien ne fonctionne...

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Salut !!! @Alexmch 

Tu veux dire que tu ne peux pas te servir du mobile ?

S'il s'agit de cela, tu l'as déjà redémarrer .

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Non, j'ai voulu renouveler le Pass Evasion 1 avec 3Go et je me retrouve avec le Pack Evasion 1 avec 2H de communication et plus du tout de Go ! J'ai besoin de data.

Je ne sais pas comment contacter Sosh,  je n'ai pas de mail, je suis en Australie et avec le décalage horaire, le chat est fermé quand moi je peux.

Avez-vous un mail à me donner pour leur expliquer mon problème qui est urgent ?

Merci d'avance

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 @TDM2019 

Tu arrives plus à souscrire le pass qui inclut les 3 Go de data .

Chose que tu peux encore faire, posté dans le forum sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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Bonjour @TDM2019,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.