mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Je me suis engagé chez Orange Open Jet 15 GO avec mobile. Normalement, au bout de 6 mois on peut passer à une offre inférieur et cela sans frais ni réengagement. Aujourdh'ui cette période de 6 mois est révolu mais lorsque je cherche à changer de forfait on m'impose des frais de 400€ ainsi qu'un réengagement ?

Y a t-il une solution ?

Merci d'avance

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Salut @Breucq

Faut attendre la 7ème facture !

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Bonjour,

Merci pour cette rapide réponse ! Cependant j'ai déjà payé ma 7ème facture.

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@Breucq a écrit :

Bonjour,

Merci pour cette rapide réponse ! Cependant j'ai déjà payé ma 7ème facture.

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@Breucq

Faudrait voir le pourquoi avec le service client, à moins

qu'un web conseiller pourra te dire pourquoi on te demande

les 400 € de frais .