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Changement de Forfait

Effet-mère
contributeur
1 411  

Changement de Forfait

Bonjour,

 

Je suis sur le point de changer de forfait orange, ayant actuellement un forfait Origami Zen 500Mo à 29,90 € qui ne me convient plus du tout je voudrai le remplacer par un forfait Sosh à 9.99 € sans engagement. Mais je suis encore sous contrat et mon constrat s'arrête le 05/12/2014. Pour changer de forfait maintenant Orange me demande 67 euros pour pouvoir changer de forfait maintenant. M'ayant renseigné j'ai vu sur le site que les frais d'annulation de contrat n'étaient valables que après les 6 mois suivant l'achat d'un téléphone ou la modification d'un forfait, pour mon cas, cela fait déjà plus d'un an que j'ai le même forfait et téléphone je ne dois donc pas payer de frais non ?

 

Merci d'avance,

 

 

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 409  

Re : Changement de Forfait

Bonjour,

 

Vous êtes encore engagé, vous avez donc des frais de résiliation de votre forfait Orange, voir la FAQ SOSH:

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/J-ai-une-offre-Orange-mobile-Comment-migrer-vers-un...

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