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Bonjour,

j'ouvre un sujet qui était le même un peu plus bas, pour demander l'aide d'un conseiller, sinon je ne pourrais pas le contacter en MP et comme je ne peut pas me déplacer en boutique ça va être très compliqué pour moi.

Merci de me dire si quelqu'un peut me venir en aide pour remplacer ma carte sim  par une micro sim.

On m'a offert un portable et je ne peut pas l'utiliser à cause de ça...

Merci d'avance.

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Salut

Mis à part le webconseiller, y a le service client.

http://contact.orange.fr/

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Bonsoir,
Allez en boutique Orange chez votre SIM au bon format. Le remplacement est gratuit.

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Bonjour Sidonie94, 

Avez-vous pu renouveler votre carte SIM ? 

Sinon, vous pouvez aussi faire la demande depuis votre espace client, rubrique changement de carte SIM. 

Bonne journée, 

MLK

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Bonjour,
Contacter le SAV au 3970 depuis un fixe votre nouvelle sim vous sera envoyer a votre adresse de facturation ou si vous le souhaiter a une adresse de votre choix en 24/48hs.