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Je viens de recevoir un courrier m'informant d'un changement de forfait moyennant la somme de 2€ supplémentaires. Je ne suis absolument pas intéressé et je ne peux annuler cette demande via mon compte. Comment faut il faire? Merci pour vos réponses.

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bonjour @Morgane77600 

@johann 

  en parle dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Possesseurs-du-forfait-mobile-2h-100...

regarde aussi là

https://livebox-news.com/breve/2022-orange-augmente-les-forfaits-2h-100mo-4go-pour-2eu-de-plus-en-av...

 puisque tu n'y arrives pas via ton espace client  tu n'arrives via ton espace client appelle le 3900  ou par tchat !

tu as 4 mois pour le faire à compter de reception du courrier /mail

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Bonjour @Morgane77600, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva