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Bonjour
J'ai appele le 3900 pour augmenter mon forfait. Loperateur m'a dit que ce serait effectif le lendemain.nous y sommes et auun sms , ni mail. ni de forfait changé.
Une idee?

[#2]

Salut @Lilibonnet

Regarde voir si le mail de confirmation ne se trouverait

pas dans les indésirables .

Sinon voir ce qui en sera d'ici 48h

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Bonjour @Lilibonnet,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[#4]

Bonjour @Lilibonnet,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK