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Bonjour,

Actuellement j'ai un forfait engagement 24 mois avec changement de mobile.

Celui-ci est arrivé à terme et je ne compte pas changer de portable.

Si je prend un forfait sans engagement, est ce que j'ai le droit à un avoir sur se que j'ai payé en plus sur ses 24 mois ?

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Bonjour @Yo581 

Non!

Vous n'avez rien payé en plus. L'engagement c'est la période où vous ne pouvez quitter le FAI sans avoir de pénalités.

Il est , d'ordinaire, associé à un tarif préférentiel.

A la fin de celui ci - 24 mois pour vous - le contrat est reconduit automatiquement mais vous êtes libre de résilier sans frais.

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Salut @Yo581 

Demande confirmation  au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Pas que tu auras une ( mauvaise )  surprise !