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Changement de mobile et forfait

Mahroj
contributeur
552  

Changement de mobile et forfait

Bonjour, j'ai déjà un forfait 20Go 2h d'appel chez Orange et je souhaiterais changer de mobile pour un Samsung s23 qui reviendrait à moins cher avec le forfait 50Go 5G, je peux garder le même numéro de téléphone sur ce nouveau forfait ?

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
522  

Re: Changement de mobile et forfait

Bonjour @Mahroj 

 

Si c'est une offre promo forfait+mobile elle est en principe réservée aux nouveaux clients

Donc évolution dans ton cas... Humm...

Vois ça avec le service client Orange 3900

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
459  

Re : Changement de mobile et forfait

Bonjour @Mahroj,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Je confirme les propos de @Daniel35 que je remercie, la Série Spéciale 50Go 5G est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile.
Elle n'est pas disponible en modification d'offre.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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