mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, je tente ma chance ici après 2 réclamations sans reponses... depuis le 26/11 je bénéficie du "meilleur" tarif pour changer de mobile or, depuis ma demande de déménagement le 28/11 j'ai un message d'erreur m'indiquant que mon offre ne me permet pas de bénéficier de cette offre... deja que suite a mon déménagement je n'ai toujours pas internet alors que j'avais bien fait le necessaire + de 15 jours avant je ne peux maintenant plus changé mon tel comme je le souhaitais... bref que faut il faire pour que quelqu'un daigne se charger de cet autre problème ???

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Salut @Aurelie9144

Et si tu fais le nécessaire directement en boutique ?

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt