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[#1]

Bonjour,

J'ai le message

Vous ne pouvez pas pour l'instant bénéficier d'un paiement en plusieurs fois sur votre mobile.
Ceci peut être lié à un changement récent sur l'une de vos offres.

Alors que toute la procédure de renouvellement se passe bien. J'ai même reçu un courriel "Confirmation de votre commande".

Le téléphone commandé n'est plus maintenant au même pris, plus 50€. Une arnaque d'Orange ?

[#2]

Salut @vince056

Au cas que tu aurais changé d'offre il y a peu de temps,

ce genre de chose est fort possible .

Tu peux voir ou se trouve le " hic " par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

En complément les conditions : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4446.pdf