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Changement de mobile

MICHELINE974
contributeur
979  

Changement de mobile

Bonjour,

 

Je suis client depuis quelques années, je voudrais changer de mobile par internet et à chaque fois on me dit que l'identifiant et le mot passe sont incorrect.

 

 Pouvez-vous me renseigner s-il vous plaît, Merci.

2 RÉPONSES 2
Malibu
star
star
974  

Re : Changement de mobile

Bonjour

 

Tu t'identifies en tant que client mobile(avec ton numéro de mobile) ou sur compte internet @  sevice client?

 

A partir du mobile, ton identifiant est ton numéro de mobile et si le mot de passe ne veut pas fonctionner, tu peux cliquer sur mot de passe oublié, tu en recevras un nouveau sur ton mobile.

 

Par contre, il y a un problème connu d'identification par les services orange(lire en bas de page) :

Après la saisie de votre mot de passe, il est possible que votre identification ne soit pas instantanée. L'anomalie est identifiée, elle est en cours de correction.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à renouveler l'opération un peu plus tard.

 

@+

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Balises (1)
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
900  

Re : Changement de mobile

Bonjour,

Avez- vous réussi à vous identifier pour changer votre mobile ?.

 

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