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Posté le
28-05-2016
0h34
491  
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Changement de numéro
Bonsoir,jai l'option sécurité facture depuis quelques temps et aujourd'hui j'ai besoin de changer mon numéro de téléphone sauf que il l'indique que je dois payer 18euros.Vu que je paie déjà cette option je voudrais bénéficier d'un nouveau numéro gratuitement.merci d'avance pour votre aide le plus rapidement possible car aussi urgent.
Cordialement
Cordialement
5 RÉPONSES 5
Posté le
28-05-2016
6h36
473  
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Re : Changement de numéro
Salut @Dimana26
Je ne pense pas qu'il y aura gratuité pour un changement de numéro d'appels.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
28-05-2016
12h46
462  
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Re : Changement de numéro
@Dimana26 a écrit :
Bonsoir,jai l'option sécurité facture depuis quelques temps et aujourd'hui j'ai besoin de changer mon numéro de téléphone sauf que il l'indique que je dois payer 18euros.Vu que je paie déjà cette option je voudrais bénéficier d'un nouveau numéro gratuitement.merci d'avance pour votre aide le plus rapidement possible car aussi urgent.
Cordialement
bonjour @Dimana26
comme le dit @johann le changement de numero est facturé 18€
bien que cette option dise le contraire
je pense qu'il vaudrait mieux voir avec un webconseiller ou le service client
cdt,
keep calm and stay connected
Posté le
28-05-2016
17h33
450  
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Re : Changement de numéro
Bonjour et merci de vos réponses.cest bizarre car ses une conseillère qui m'as fait connaître cette option et elle m'as dit que c'est gratuit.bref,si on paie pour quelque chose ça devrait être précis et exacte mais bon.
Posté le
28-05-2016
17h33
449  
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Re : Changement de numéro
Merci comme même.
Cordialement
Cordialement
Posté le
30-05-2016
11h09
407  
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Re : Changement de numéro
Bonjour @Dimana26,
Souhaitez-vous modifier votre numéro d'appel, sachant que cela vous reviendra 18€. L'option sécurité facture n'inclus pas la prise en compte du changement gratuit de votre numéro de mobile.
Bonne journée,
AlexandreK