mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai le projets de partir 2 ans au Canada et dans ce cas là changer d'opérateur donc résilier chez orange mais j'ai un engagement en étalement mobile sur 24 mois. Comment résoudre ce soucis ? Merci d'avance 

[#2]

Salut @Clemence161 

En ce qui concerne l'offre étalement, il  vas falloir solder la somme restante .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Et si tu es encore engagé / gée  pour une certaine période avec ton forfait ,

renseigne toi auprès du service client ou par "chat" via ton espace 

client / offre et options ou facture si tu peux résilié sans frais pour motif légitime ,

chose qui est lier à des conditions .

[#3]

bonsoir,

La loi Chatel te donne la possibilité de résilier ton contrat à compter de la fin du douzième mois d'abonnement en payant 25 % de la somme restante.