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Bonjour,

Je souhaiterais changer d'offre, passer d'une offre open vers un forfait mobile simple car j'ai déménagé dans un logement de fonction et je n'ai plus besoin d'Internet !

Merci pour vos réponses !
😁

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Amandinef

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Depuis ton espace client > offre et option > changer d'offre, tu choisis une offre mobile et ça résiliera la partie internet.

Sinon, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne journée.