Changement mobile forfait open possibilité résiliation internet

[dvid82]

Bonjour,

Etant lié à une offre Open, si je fais un renouvellement de mobile et donc un réengagement de 24 mois, est-il possible de résilier seulement l'internet?

Merci pour les informations.

[johann · Accepted solution]

Salut @dvid82 

Si tu veux résilié l'internet faut en premier dissocier la partie mobile .

Le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[dvid82]

merci pour la réponse.

[johann]

@dvid82 

Y a pas de quoi et par les temps qui courent, gardons le moral .