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Bonjour,

J'aimerai savoir quelles sont les démarches à faire pour changer de mobile en gardant le même forfait, sans acheter le nouveau mobile par chez Orange.

Merci d'avance.

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Salut  cartouche,

Tu fais ton choix de mobile dans une enseigne multi opérateurs, ou dans une autre enseigne

Si tu fait l'achat dans une enseigne  qui ne possède pas des mobiles de chez orange, faut faire attention qu'il soit  débloqué tout opérateurs. Tu insères la sim de ton ancien mobile, chose qu'ils te font aussi dans les magasins

Tu garderas ton numéro d'appels et ton forfait

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Bonjour,

comment faire si le nouveau portable n'est pas compatible avec un carte SIM normale? Comment peut-on se procurer une carte SIM compatible?

merci

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Tu peux récupérer une nouvelle carte SIM au bon format en boutique Orange (gratuitement) ou te la faire envoyer par la poste (au préalable il faut contacter le service client par contre)

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Salut à vous

Si tu fais l'échange en boutique tu l'obtiendras de suite, si tu fais la demande en ligne, tu l'obtiendras

dans un délai de 4/5 jours