mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Ma mère a récemment changé de forfait et a désormais un forfait open play 4G/H+. Elle a souscrit ce forfait en magasin mais n'a pas choisi le nouveau mobile en même temps, car elle n'était pas intéressée, et le vendeur lui a dit qu'elle pourrait changer de mobile ultérieurement après l'activation de son forfait. 

Peut-elle faire le programme changer de mobile et me faire bénéficier du nouveau téléphone, et donc garder son ancien portable? Nous hésitons à faire la commande par internet car nous avons peur que le mobile soit bloqué et utilisable seulement avec sa carte sim. Je suis chez orange aussi, et associée à son compte car je suis mineure.

Merci!

[#2]

Salut  hvig

Tu passes par le programme changer de mobile, chose qui réengagera pour la période choisie 12/24 mois