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Bonjour comment puis je faire aupres du service orange de passe en paiement TIP a la place de prelevement automatique merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Dutoit

Possibilité  de régler par TIP voir ci-dessous, il y a des normes européennes à respecter donc je ne sais pas si un retour au TIP est possible :

http://assistance.orange.fr/tip-nouvelles-normes-europeennes-8065.php#2

Si c'est possible,
Il va falloir opter pour la facture papier, voilà ce qu'il faut faire à partir de l'espace client
http://assistance.orange.fr/choisir-la-facture-electronique-ou-papier-2024.php#1

Mais pour plus de précisions, il vaudrait mieux contacter le service clients mobile en passant par le 3970

Tu peux aussi passer par http://contact.orange.fr/

Lire les mentions légales en bas de page pour tous moyens de contact.

En choisissant le thème adéquat, tu auras en fin de parcours 1 ou plusieurs choix pour contacter Orange, généralement "joindre un conseiller"

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Bonjour,

Je vois que tout est fait pour disuader les clients de choisir un autre moyen que le prélèvement automatique.

Tout ramène à cette solution sur le site Orange. Faut-il se désangager pour pouvoir peut être avoir le choix du moyen de payement ?