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[#1]

Bonjour,

J'aimerais obtenir mon code RIO de ma Mobicarte prepayée depuis l'étranger mais lorsque je compose le 3179, l'appel ne s'effectue pas du coup il m'est impossible de recevoir le code. Avez vous une solution à cela ? Merci par avance

[#2]

Salut @Kerinto

Comme tout ceux qui en font la demande depuis l'étranger,

attendre le passage d'un conseiller .

[#3]

Bonjour @Kerinto,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[#4]

Bonjour,

Je suis dans le meme cas, je suis a l'etranger et je souhaiterai obtenir mon RIO. Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance!

[#5]

Bonjour @Wox,

Si vous êtes client Mobicarte, je vous invite à contacter un conseiller spécialisé au 3900.

Si ce n'est pas le cas et afin de consulter votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse mail.

Caroline

[#6]

Bonjour, oui je suis cliente Mobicarte et je suis surtout a l'etranger, donc le 3900 ne fonctionne pas.... Pouvez vous m'aider?

Merci

[#7]

Salut @Wox   & Tous

Si tu te trouves à l'étranger   +33 9 69 39 39 00