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[#1]

Bonjour,

J’ai commandé un nouveau téléphone et je ne l’ai toujours pas reçu.

La poste ne le trouve pas et pour Chronopost, il est à la poste.

Un conseiller Orange pourrait-il me contacter afin de résoudre mon problème.

Merci

[#2]

Bonjour @Nanou221,

Je suis navrée de cette situation,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé?

Je reste à votre écoute.

Bruno.

[#3]

bonsoir @Nanou221 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt