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bonjour,

La portabilité de mon numéro été effective vers Orange le 17/01/2022 mais à ce jour je n'ai pas encore reçu ma carte SIM. je viens d’apprendre sur l’appli que la commande n’avait pas pu être livrée, et il m’est impossible de me servir de mon portable car mon précédent fournisseur a apparemment résilier ma ligne.

Que puis je faire pour refaire une autre commande et si possible recevoir ma carte sim dans le plus bref délai ?

Merci

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Salut @NewClient55 

Si tu repasses la commande le délai de livraison varie entre 3/5 jours

mais si une boutique orange se trouve proche de chez toi rend leur

une visite et tu l'obtiendras de suite .