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Commande deja client pro

etieene
contributeur occasionnel
1 532  

Commande deja client pro

bonjour, j'ai commandé une nv ligne je suis deja client orange pro mais je ne comprend pas 

on reçoit d'abord le colis avec un contrat pré-rempli ? Sur mon E-mail de confirmation c'est dit que je recevraus d'abord mon colis puis je devrais renvoyer le contrat pré-rempli inclu dans le colis avec les justificatifs.

Mais on me dit que je doit d'abord renvoyer le contrat que je n'ai pas...

Je fait quoi ? Aidez moi svp je suis perdu

6 RÉPONSES 6
etieene
contributeur occasionnel
1 523  

Re : Commande deja client pro

svp je n'ai reçu aucun contrat pré-rempli je doit recevoir mon tel demain normalement mais on m'a dit qu'il faut d'abord envoie le contrat que je nai pas et sur l'email de confirmation il est dit qu'on recoit d'abord le tel puis le contrat pré-rempli à renvoyer svpp je sais plus quoi faire '-'

etieene
contributeur occasionnel
1 513  

Re : Commande deja client pro

SVP....

etieene
contributeur occasionnel
1 489  

Re : Commande deja client pro

Je devais le recevoir aujourd'hui et toujours rien je ne comprends plus rien...

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 481  

Re : Commande deja client pro

Bonjour etieene, 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 


Merci, 

MLK

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etieene
contributeur occasionnel
1 469  

Re : Commande deja client pro

Voilà Informations transmises...

Dans l'attente d'une réponse...

Cordialement

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 460  

Re : Commande deja client pro

Bonjour etieene, 


Votre commande est en attente de réception des pièces justificatives. 


Je vous donne la procédure en privé. 


MLK

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