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Commande en attente

Gérard
contributeur occasionnel
1 473  

Commande en attente

Bonjour,

 

J'ai passé commande d'un mobile avec forfait le 21 septembre 2013, et le statut de la commande est toujours sur "indéfini".

Avez vous une explication et un délai pour l'expédition ?

Merci d'avance.

12 RÉPONSES 12
Calvino
super fan
super fan
1 460  

Re : Commande en attente

Bonjour ,

indéfini peut signifier  en rupture de stock , en attente d'une pièce du contrat ou simplement encours de préparation ...donc difficile de prévoir un délai ;patience...

 

@@

Gérard
contributeur occasionnel
1 456  

Re : Commande en attente

Merci de votre réponse.

Pourtant j'ai recu un mail de confirmation de commande avec un délai annoncé pour demain 25 septembre 2013 pour la livraison de mon IPHONE 5s.

Pouvez vous me confirmer cette date de livraison ?

Merci

 

Gérard
contributeur occasionnel
1 431  

Re : Commande en attente

Un conseiller est il disponible par message privé pour me donner des réponses ?

Merci d'avance.

 

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 425  

Re : Commande en attente

Bonjour Gérard, 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 


Merci, 

MLK

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MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 421  

Re : Coordonnées

Votre commande est validée, elle est en cours de préparation. 


Votre colis sera expédié dans les prochains jours. 


Bonne fin de journée, 

MLK

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Gérard
contributeur occasionnel
1 417  

Re : Coordonnées

Merci pour votre réponse, mais n'avez vous pas une date plus précise ?

 

Cordialement.

 

Gérard

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 412  

Re : Coordonnées

Elle sera envoyée avant la fin de la semaine.


Je vous remecie de votre compréhension, 

MLK



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Gérard
contributeur occasionnel
1 405  

Re : Coordonnées

Merci pour vos réponses.

Cece78230
contributeur occasionnel
1 198  

Re : Commande en attente

Bonjour j ai passer une commande le 5/11/2013 d un forfait avec mobile mon suiv de commande me dit en attente de piece manquante j ai donc envoyer mes document par mail puis je s avoir quand ma commande sera valide merci de vos reponse

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