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Bonjour,

J'ai effectué ce jours une souscription à un forfait avec un iPhone 6S Plus 64go car en stock et livre sous 3 jours. Pendant la commande il était marqué que le colis serait envoyé, puis le contrat que je devrais retourner avec les justificatifs. Donc pas de retard dans la commande !
Seulement là je vois que la commande ne partira pas avant la réception du contrat et des documents..
Comment faire pour bénéficier de l'envoie en 1er comme indiqué dans la commande au début ?
Sinon je me verrais contraint d'annuler et d'aller voir chez la concurrence en boutique..

Merci d'avance pour votre aide !

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Seul moyen... EN avoir le coeur net en appellant Orange > au 700.

DB.

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J'ai fait une commande le 29 juillet le téléphone devais arriver aujourd'hui le 3 aout cepandant j'ai toujours rien je commence à me poser certains question sa fait également 4 jour que j'attend le contrat... c'est du courage de gueule ou pas car il on déjà retirer la somme du téléphone.

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Salut / Bonjour !!!

Tu as consulté le suivi commande !!!

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Bonjour @Loulou40240,

Vous n'avez pas encore reçu votre commande. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @Loulou40240,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK