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Commande internet et envoi des pieces mais toujours pas de telephone

Audrey8495
contributeur
746  

Commande internet et envoi des pieces mais toujours pas de telephone

J'ai commander le 13/10 un galaxy grand 2 avec le forfait qui va avec. j'ai résilié mon abonnement chez bouygues donc plus de ligne, j'ai envoyé par courrier à orange toutes les pièces justificative et toujours pas de livraison de mon téléphone. Je me retrouve sans telephone c'est très embetant et vu que je n'ai pas de numero orange je ne peux envoyé un mail directement. Est ce que c'est arrivé à quelqu'un déja? est ce que l'attente est normal? Merci par avance
2 RÉPONSES 2
strophe
Orange Star
Orange Star
741  

Re : Commande internet et envoi des pieces mais toujours pas de telephone

Bonsoir,
Votre dossier est peut etre au service anti-fraude. Pour plus d'info : http://contact.orange.fr
kidela
contributeur
666  

Re : Commande internet et envoi des pieces mais toujours pas de telephone

je trouve étrange qu'en lisant la confirmation de commande, on nous dise que les docs sont à renvoyer dans les 8 jours APRES reception de la commande, et qu'en définitive, il faille envoyer avant pour que la commande soit expédiée. 

:smileymad:

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