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Bonjour ,

Je viens de commander un mobile Xiaomi 15T offre promo jusqu'au 15/07. Ma banque a bien débité le montant du téléphone mais je n'ai reçu aucune confirmation et aucune commande n'apparaît dans mon espace client ( je précise que je suis cliente orange uniquement pour la box ).

Que faire ?

Je vous remercie de votre attention 

Cordialement 

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Bonjour @Bichette01,

Afin de vérifier si votre commande a bien été validée, pouvez-vous me communiquer par message privé :

👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée

Cliquez juste ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

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Bonjour @Bichette01, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Manon