mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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J ai deja une offre open internet fixe tv et mobile. Le 13/09 j ai passe commande sur le site d une nouvelle logne mobile accolee à mon offre open.
J ai paue en ligne un iphone 4.
J ai reçu un mailde confirmation de commande. Depis rien.
Si je fais suivi commande boutique orange, je ne trouve rien car sur ma confirmation de cde le no est à 7 chiffres et le service me demande un no à 10 chiffre.

J ai appele le 3970 et pas de réponse! Ils ne savent pas quoi faire et me disent d'attendre!

Un webconseiller serait il de meillleur conseil?

Merci d avance

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bonjour votre commande doit etre prevue pour le 18 septembre dans un point relais ou chez vous

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Bonjour,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Cordialement.