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Bonjour à tous,

personne de chez orange ne me répond alors je poste ici, je n'ai aucune nouvelle d'une commande passé le 10/04/2014...

Quelqu'un peut-il m'aider?

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Bonjour,

Que lisez vous sur votre suivi de commande, voir:

- pour une offre internet:

http://assistance.orange.fr/le-suivi-de-commande-en-ligne-2753.php

- pour une offre mobile:

http://mobile-shop.orange.fr/order/orderFollowup1.jsp

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Ce suivi de commande ne passe pas, je dois passer par :

https://boutique.orange.fr/suivicommande

La seul chose que je vois c'est que ma commande est validé et enregistré, tout à l'heure j'ai recue un mail me disant que ma commande était enfin validé et que orange avait recue tout les documents nécéssaire pour traiter ma commande et que celle-ci allait m'être expédier.

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Bonjour,

Pour le dlai de réception compter 48 heures après avoir lu sur le suivi: "sortie des entrepots" ou "commande expédiée"

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Bjr

nouveau contrat soch

bien reçu carte sim , mais toujours pas reçu le mobile ?? ligne ouverte depuis le 28/07/15

client no 0109077729

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Bonjour @bru24 ,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Référence commande,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D