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Bonjour,

Je suis un prestataire qui aide les entreprises à réactiver leurs anciens clients via SMS automatisés. Mon fonctionnement : j’envoie un SMS à une liste de contacts, et si une personne répond “intéressé(e)”, je prends le relais manuellement (conversation directe). Le problème : certains de mes clients ont des listes de plus de 2 000 contacts.

Or j’ai découvert que chez Orange, l’option “SMS Pro illimités / Pro Mail” impose une limite de 250 destinataires différents par moiss.

Je me demande donc : est‑ce qu’il est possible de créer plusieurs lignes (SIM / numéros Orange) pour “couvrir” des blocs de 250 contacts chacun, ou Orange bloquerait cela / l’interdirait ? Si cette solution n’est pas autorisée, y a‑t‑il une alternative légale / technique pour envoyer des SMS en grand volume, mais tout en permettant la réponse client individuelle (et non pas seulement un SMS de masse sans possibilité de réponse) ?

Merci beaucoup pour vos retours et pistes 🙏

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Bonjour @SalleDeSport1 

Voyez ici : https://www.anonsms.com/blog/fr/how-to-send-bulk-sms/

[#3]

@SalleDeSport1 

Ou Orange pro : https://pro.orange.fr/lemag/comment-envoyer-des-sms-en-masse-CNT0000028VrFT.html

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Merci, mais le problème ici c'est que je ne peux pas répondre manuellement au gens intéressé. Je veux renvoyer un message à une personne intéressée et la qualifier par message. 

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@SalleDeSport1 

Désolé cela dépasse mes compétences.

Voyez avec le 3900.

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Ça dépasse aussi leurs compétences… Je suis venu ici après qu’ils n’aient pas réussi à me répondre. Ma question principale est vraiment: est-ce légal d'ouvrir 50 où même 100 lignes pour un seul individu. 

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@SalleDeSport1 

Pas plus d'une ligne fibre par adresse.

Et 100 lignes = 100 forfaits  !!!!!!

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Non je ne parle pas d'une ligne fibre. Je parle d'un forfait comme celui-ci: https://boutiquepro.orange.fr/internet/options-internet/sms-pro-illimites?v=28874

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@SalleDeSport1 

Orange particulier est dans le basique .

Votre demande dépasse les possibilités de ce qui est proposé.

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Bonjour @SalleDeSport1 

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@SalleDeSport1  a écrit :

Non je ne parle pas d'une ligne fibre. Je parle d'un forfait comme celui-ci: https://boutiquepro.orange.fr/internet/options-internet/sms-pro-illimites?v=28874

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@jyjo29 a dit plus haut:

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@jyjo29 a écrit:
Désolé cela dépasse mes compétences.

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Pour l'envoi de SMS en masse il faut passer par des solutions pros adaptées.

Voir par exemple du côté de Twilio, ou OVHcloud SMS, ou SMSFactor, etc...