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Comment récupérer mon numéro ?
Bonjour à tous,
Suite a un enchainement d'erreur de la part des conseillers Orange, mon numéro a été perdu. Sauf que c'est un numéro très important, car je l'utilise pour le travail et je perds énormément de contact.
Non seulement, mon offre open up a été séparé en deux, du coup je paie 70€ au lieu de 35€, mais en plus on me dit que mon numéro ne peut pas être récupéré.
SVP connaissez-vous un moyen pour moi de récupérer ma ligne ? car cela me porte un préjudice énorme !
Cordialement.
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Re: Portabilité
Salut @Sasaz
Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub
du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .