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Bonjour,

j'ai changé d'offre Orange et ma nouvelle Offre contient 3 numéros préférés.

Or, quand je me connecte sur mon espace client, l'onglet Vos numéros préférés ne me permet pas de les définir, le seul message qui apparait est:

Vos numéros préférés

Les groupes que j'ai créés

l'option 3 numéros fixe ou mobile

Vos appels sont gratuits et illimités 24h/24 7j/7 vers 3 numéros tous opérateurs (appels en France métropolitaine et hors numéros spéciaux).

Une idée de pourquoi l'option pour définir mes numéros n'est pas activée ?

.

[#2]

Salut @Lucien31

Si le changement de ton offre  est récente, éventuellement

attendre 48 h pour déclarer les numéros.

Et si cela ne fonctionne toujours pas, voir avec

le service client, chose que tu peux faire

par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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bonjour pourriez vous m aider a rentrer mes numero preferer merci

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Hello @haleva11

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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merci Johann !!!

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@Lhanne02 a écrit :

merci Johann !!!

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Salut @Lhanne02

Y a pas de quoi !