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Posté le
02-08-2016
12h23
1 761  
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Comment tchatter avec un conseiller
Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour tchatter avec un conseiller suite à une panne mobile car sur le site je tourne en rond sans jamais avoir de tchat possible.
3 RÉPONSES 3
Posté le
02-08-2016
13h10
1 748  
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Re : Comment tchatter avec un conseiller
Salut @Calou85
Voir depuis ton espace client/compte mobile/votre offre,
la vignette qui te permet de " chatter " s'ouvre à droite de la page.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20
Il se pourrait qu'il faut que tu désactive le bloqueur de
publicités du navigateur, si installé
Posté le
02-08-2016
17h25
1 731  
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Re : Comment tchatter avec un conseiller
Merci Johann mais malgré plusieurs tentatives pas moyen de trouver le tchat. J'ai essayé de débloquer les cookies mais rien de plus.
J'ai réussi à trouver un tchat où on me répond que je n'ai pas de forfait alors que j'en ai 7 chez orange.
Ras le bol de ces boîtes ou l'on ne peut joindre personne pour s'occuper de nous. Pour vendre des produits et des assurances pas de problème. Pour le reste, plus personne !
J'ai réussi à trouver un tchat où on me répond que je n'ai pas de forfait alors que j'en ai 7 chez orange.
Ras le bol de ces boîtes ou l'on ne peut joindre personne pour s'occuper de nous. Pour vendre des produits et des assurances pas de problème. Pour le reste, plus personne !
Posté le
04-08-2016
14h54
1 687  
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Re : Comment tchatter avec un conseiller
Bonjour @Calou85 ,
En quoi puis je vous aider?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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