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Comment tchatter avec un conseiller

Calou85
contributeur
1 761  

Comment tchatter avec un conseiller

Quelqu'un pourrait il m'indiquer la marche à suivre pour tchatter avec un conseiller suite à une panne mobile car sur le site je tourne en rond sans jamais avoir de tchat possible.
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 748  

Re : Comment tchatter avec un conseiller

Salut @Calou85

 

Voir depuis ton espace client/compte mobile/votre offre,

la vignette qui te permet de " chatter " s'ouvre à droite de la page.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20

Il se pourrait qu'il faut que tu désactive le bloqueur de

publicités du navigateur, si installé

Calou85
contributeur
1 731  

Re : Comment tchatter avec un conseiller

Merci Johann mais malgré plusieurs tentatives pas moyen de trouver le tchat. J'ai essayé de débloquer les cookies mais rien de plus.
J'ai réussi à trouver un tchat où on me répond que je n'ai pas de forfait alors que j'en ai 7 chez orange.
Ras le bol de ces boîtes ou l'on ne peut joindre personne pour s'occuper de nous. Pour vendre des produits et des assurances pas de problème. Pour le reste, plus personne !
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 687  

Re : Comment tchatter avec un conseiller

Bonjour @Calou85 ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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