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Comment utiliser un ancien mobile
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Re : Comment utiliser un ancien mobile
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Re : Comment utiliser un ancien mobile
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Re: Re : Comment utiliser un ancien mobile
je m'interroge sur la démarche inverse : ma fille m'a donné son ancien mobile SFR qui est "désimlocké" et je parviens pas à trouver un interlocuteur ni chez SFR ni chez ORANGE pour intégrer ce mobile à mon offre : même l'assistance par messages sur Orange me revoie au 1023 qui est l'assistance mobile de SFR !
Impossible de trouver une solution depuis des semaines !
A l'aide !
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Re: Re : Comment utiliser un ancien mobile
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Re: Re : Comment utiliser un ancien mobile
Ma femme a un mobile orange, moi pas, jusqu'à ce jour, je me suis contenté du fixe , ce qui est gênant lorsque je me déplace seul, ce qui m'arrive encore malgré mes 72 ans...
Comme ma fille s'est vue offrir un nouveau mobile par son copain, elle n'avait plus l'usage de son ancien téléphone et j'ai récupéré un vieux samsung que je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionner.
Dans la rubrique de "tchat" Orange la personne en ligne m'a "dit" (écrit) de téléphoner à SFR au 1023 pour le "déSIMlocher" alors que ce téléphone l'est déjà. Pour le moment les opérateurs se renvoient donc la balle et aucun ne m'a demandé ni le code IMEI ni les autres identifiants inscrits dans l'appareil , ce qui aurait été plus "professionnel"
Je vais devoir leur faire une lettre pour expliquer la situation...
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Re: Re : Comment utiliser un ancien mobile
Si le mobile est désimlocké et tu possèdes une sim activée avec
un numéro d'appel orange qui est du bon format, en principe cela ne devrait
pas posé de problème .
Et si le problème persiste, orange propose actuellement le modèle
" Orange Dixo" qui est à clapet pour 40€