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[#1]

 Achat d'un téléphone avec changement de forfait & ré engagement 24 mois.

Connect mobile activé & authentification réussie...

 Au moment de finaliser ma commande, il m'est demandé de me connecter sur compte mobile pour pouvoir bénéficier de l'offre...

 Sauf qu'à chaque fois que je pense être sur compte mobile & que je recommence ma sélection, 

 On me redemande d'aller sur compte le mobile !!

[#2]

Bonjour @Maki_POPPINS 

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Avec quel identifiant êtes vous connecté à l'espace client ?

Il faut vous connecter avec le numéro de mobile en identifiant et non avec une adresse mail. 

Je vous invite à réessayer et nous tenir au courant. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura